Wandel durch Einführung von Prozessmanagement

Die vorliegende Arbeit betrachtet einen durch externe
Beratung herbeigeführten Wandel, wobei Gegenstand der
Beratung die Einführung von Prozessmanagement ist.

In Zusammenhang mit der Komplexität von Beratung,
Prozessmanagement und Veränderung in der Organisation
steht die folgende Frage im Mittelpunkt dieser
Arbeit: Führt die Einführung von Prozessmanagement
zu einem Wandel 2. Ordnung?

Zusätzlich sollen die Rolle des Beraters sowie die
Erfolgsfaktoren für eine erfolgreiche Einführung von
Prozessmanagement diskutiert und anhand eines
Fallbeispieles gezeigt werden.

Autorentext
Studium der wirtschaftsberatenden Berufe an der Fachhochschule Wiener Neustadt mit den Spezialisierungen Marktkommunikation & Vertrieb sowie Management-, Organisations- & Personalberatung

Klappentext
Die vorliegende Arbeit betrachtet einen durch externe Beratung herbeigeführten Wandel, wobei Gegenstand der Beratung die Einführung von Prozessmanagement ist. In Zusammenhang mit der Komplexität von Beratung, Prozessmanagement und Veränderung in der Organisation steht die folgende Frage im Mittelpunkt dieser Arbeit: "Führt die Einführung von Prozessmanagement zu einem Wandel 2. Ordnung?" Zusätzlich sollen die Rolle des Beraters sowie die Erfolgsfaktoren für eine erfolgreiche Einführung von Prozessmanagement diskutiert und anhand eines Fallbeispieles gezeigt werden.

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