Konfliktbewältigung durch Mediation in Gesundheits-und Pflegeberufen

Die meisten Menschen empfinden Konflikte alsBedrohung und versuchen desalb, Konflikte zuvermeiden oder vor ihnen zu fliehen. Derkontinuierliche Versuch, Konflikte zu umgehen, kanneine erstarrte Kreativität und Angepasstheit zurFolge haben.Gerade bei Konflikten am Arbeitsplatz kann und solltedie Tatsache genutzt werden, einen konstruktivenUmgang mit Konflikten zu entwickeln.In den Gesundheits- und Pflegeberufen ist Mediationals Konzept ein bislang noch wenig bekanntes undgenutztes Verfahren zur Konfliktbewältigung. Wie kannMediation also in diesen Berufen sinnvoll undgewinnbringend für Pflegeteams angewendet werden?Im ersten Teil steht die Konfliktentstehung und derenAnalyse im Vordergrund. Im zweiten Teil wird dieAnwendbarkeit um Umsetzung von Mediation beiTeamkonflikten in Pflegeteams überprüft, umabschließend eine kritische Überprüfung derMöglichkeiten und Grenzen von Mediation beiKonflikten in Gesundheits- und Pflegeberufenvornehmen zu können.Das Buch richtet sich an alle Personen aus demGesundheits- und Pflegebereich, die sich mit neuenund innovativen Konzepten zur Konfliktbewältigungauseinander setzen wollen.

Autorentext
Eveline Goldschmitt, Krankenschwester für die Pflege in der Onkologie, Dipl. Pflegepädagogin: Pflegepädagogikstudium an der Fachhochschule Esslingen.

Klappentext
Die meisten Menschen empfinden Konflikte als Bedrohung und versuchen desalb, Konflikte zu vermeiden oder vor ihnen zu fliehen. Der kontinuierliche Versuch, Konflikte zu umgehen, kann eine erstarrte Kreativität und Angepasstheit zur Folge haben. Gerade bei Konflikten am Arbeitsplatz kann und sollte die Tatsache genutzt werden, einen konstruktiven Umgang mit Konflikten zu entwickeln. In den Gesundheits- und Pflegeberufen ist Mediation als Konzept ein bislang noch wenig bekanntes und genutztes Verfahren zur Konfliktbewältigung. Wie kann Mediation also in diesen Berufen sinnvoll und gewinnbringend für Pflegeteams angewendet werden? Im ersten Teil steht die Konfliktentstehung und deren Analyse im Vordergrund. Im zweiten Teil wird die Anwendbarkeit um Umsetzung von Mediation bei Teamkonflikten in Pflegeteams überprüft, um abschließend eine kritische Überprüfung der Möglichkeiten und Grenzen von Mediation bei Konflikten in Gesundheits- und Pflegeberufen vornehmen zu können. Das Buch richtet sich an alle Personen aus dem Gesundheits- und Pflegebereich, die sich mit neuen und innovativen Konzepten zur Konfliktbewältigung auseinander setzen wollen.

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