Körpersprache im Teleshopping. Verkaufsförderung in Warenpräsentationen

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 2,3, Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf, Sprache: Deutsch, Abstract: Immer weniger Menschen gehen in die Stadt, um ihre gewünschten Waren zu kaufen, sie bestellen die Produkte bequem über das Internet oder nutzen die Möglichkeit des Teleshoppings. Woraus die zentrale Fragestellung dieser Bachelorarbeit resultiert: Wie kann die Körpersprache die Verkaufsmethoden unterstützen? Die Untersuchungsbasis wird der Teleshoppingsender pearlTV sein.Um sich der Beantwortung dieser Frage zu nähern, werden zunächst einige theoretische Grundlagen der nonverbalen Kommunikation erläutern. Ziel des Kapitels soll die Beantwortung der Fragen sein, auf welchen Wegen Körpersprache gesendet wird, welche Aufgaben und Funktionen die Körpersprache hat und weshalb sie, größtenteils sogar unbewusst, verwendet wird.Welche Kommunikationstricks kann der Verkäufer verwenden um den Kunden zu überzeugen und ihn sogar langfristig an das Unternehmen zu binden? Die Körpersprache spielt eine wichtige Rolle im Verkaufsgespräch, doch es gibt noch zahlreiche weitere Methoden und Tricks die angeführt werden sollen. Aufgabe dieses Kapitel ist die Erstellung eines Fragenkatalogs, der ein Werkzeug für die Analysen der pearlTv - Ausschnitte sein soll.

Autorentext
2012 habe ich mein Abitur in Hagen erfolgreich abgeschlossen und dann 2013 mein Germanistik- und Linguistik-Studium an der Heinrich-Heine-Universität in Düsseldorf begonnen. Während des Studiums bin ich verschiedenen Werksstudententätigkeiten nachgegangen. Meine Praktika im PR-Bereich in einem Startup, in der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit bei der Stadtverwaltung und schlussendlich mein Auslandsaufenthalt auf Teneriffa verbunden mit einen Praktikum als Online-Redakteurin im Tourismusbereich haben mir spannende Eindrücke mit auf den Weg gegeben. Auf den Bachelor folgte dann noch der Master of Arts, ebenfalls an der Heinrich-Heine-Universität und Ende 2019 hielt ich mein Abschlusszeugnis in den Händen. Kurz darauf folgte meine erste Vollzeitstelle als Online-Redakteurin.

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