Qualitätszirkel

Dieses Buch füllt eine Lücke aus. Es stellt handbuchartig nicht nur die Grundkonzeption des Qualitätszirkels dar, sondern gibt auch einen Überblick über die zahlreichen Varianten der Mitarbeiterbeteiligung und -förderung.

Autorentext
Dr. Klaus Rischar
Studium u. a. der Pädagogik, der Rechtswissenschaften (spez. Arbeitsrecht), der Volkswirtschaft, Ausbildung in einer Berufsgenossenschaft, Verwaltungsleiter eines Hochschulinstituts, Gründer und seit 30 Jahren Geschäftsführer des Pädagogischen Instituts für die Wirtschaft GmbH (PIW), Verfasser von über 200 Publikationen; Beratungs- und Trainingstätigkeiten
Dipl.-Psych. Christa Titze
hat lange die Personalentwicklung in einem Konzern geleitet und arbeitet seit 20 Jahren als Personalberaterin für das Pädagogische Institut für die Wirtschaft GmbH. Sie führt Auswahl- und Beurteilungssysteme bei Kunden ein und schult Führungskräfte.

Klappentext
Dieses Buch füllt eine Lücke aus. Es stellt handbuchartig nicht nur die Grundkonzeption des Qualitätszirkels dar, sondern gibt auch einen Überblick über die zahlreichen Varianten der Mitarbeiterbeteiligung und -förderung.

Zusammenfassung
»Als Einführung empfehlenswert.« ekz-Informationsdienst »Erfrischend, sachlich und pragmatisch, ein Handbuch, das jeder QC-Beteiligte als QC-Zugangsvoraussetzung mitbringen sollte.« Personal Potential

Inhalt
Die Konzeption der Qualitätszirkel Anforderungen Das methodische Vorgehen und die Werkzeuge Die Organisation Die Abgrenzung zu anderen betrieblichen Einrichtungen Qualitätszirkel und Lernstatt Training und Beratung bei der Einführung Die kritische Einführungsphase Die Fehler von Steuerungsgruppen, Koordinatoren, Zirkelleitern und -teilnehmern Konflikte zwischen Linienvorgesetzten und Qualitätszirkeln

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