eBusiness & eCommerce

Das Fachbuch stellt die Glieder der digitalen Wertschöpfungskette des eBusiness resp. eCommerce in den Mittelpunkt und widmet jedem Teilglied ein eigenes Kapitel: eProducts und eServices, eProcurement, eMarketing, eContracting, eDistribution, ePayment sowie eCustomer Relationship Management. Neben Geschäftsmodellen resp. Business Webs werden digitale Beschaffungs- und Marketingprozesse ebenso behandelt wie elektronische Verhandlungsprozesse, Sicherheitsfragen mit digitalen Signaturen sowie das elektronische Lieferanten- und Kundenbeziehungsmanagement. Die Themen werden anhand klarer Vorgehensweisen und anschaulicher Anwendungsbeispiele erläutert. Als durchgehende Fallstudie dient der schrittweise Aufbau eines elektronischen Webshops für DVD's. Das Buch richtet sich an Studierende der Wirtschaftswissenschaften an Universitäten und Fachhochschulen; daneben ist es für Führungskräfte, Projektleiter und Fachspezialisten in Unternehmen geeignet, die sich mit der digitalen Wertschöpfungskette auseinandersetzen.

Präsentiert die Wertschöpfungskette des eBusiness mit einem Kapitel pro Teilschritt Umfassender Ansatz, Anwendungsbeispiele, durchgehende Fallstudie Includes supplementary material: sn.pub/extras

Klappentext
Wie eBusiness und eCommerce realisiert werden, zeigt dieses Fachbuch anhand einer durchgehenden Fallstudie. Schritt für Schritt wird ein Internetshop für DVDs aufgebaut. Weitere Beispiele zeigen wie die Wertschöpfungskette via Web funktioniert und gemanagt wird: Produkt, Dienstleistung, Buchhaltung, Marketing, Vertrag, Vertrieb und Bezahlverfahren. Für Studierende, die es wissen wollen.

Inhalt
eBusiness Framework.- eProducts & eServices.- eProcurement.- eMarketing.- eContracting.- eDistribution.- ePayment.- eCustomer Relationship Management.- mBusiness.- eSociety.

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